FAQ

Al je bestellingen met tickets voor aankomende evenementen worden per e-mail naar jou verzonden. Als je deze mail kwijt bent vul dan hier je e-mailadres in.

Door ILFU Member te worden, help je mee om schrijvers het woord te geven over maatschappelijke kwesties. Waar het wemelt van de feiten, hebben we juist de fictie nodig. Om verbanden te leggen, om de werkelijkheid te duiden, om de wereld iets mooier te maken. In de media wordt de fictie te vaak gekaapt door opportunistische machthebbers, complotdenkers, opiniemakers. ILFU legt haar weer in handen van de mensen aan wie zij toebehoort: schrijvers, dichters, songwriters, spoken word artists, filmmakers, denkers. Hen vragen we om meer fictie. Daar willen we samen met onze leden voor zorgen.

De verhalen die op ILFU Platform gepubliceerd worden zijn voor iedereen gratis beschikbaar. Dat past bij onze missie en ons streven naar toegankelijkheid en inclusiviteit. Alle dagelijkse verhalen en posts zijn daarom gratis te lezen, beluisteren of bekijken. Het zijn de leden die de verhalen op het platform financieren en meehelpen die verhalen bij een zo breed en divers mogelijk publiek te brengen. Leden hebben daarnaast toegang tot de extra’s, zoals premium content, livestreams, het volgen van onze schrijvers en curatoren en de mogelijkheid tot reageren. 

Als Member heb je nog een aantal voordelen: je krijgt 20% korting op alle festivaltickets, gratis toegang tot festival livestreams en 5% korting op het ILFU cursusaanbod. Je ontvangt een wekelijkse membernieuwsbrief met nieuwe verhalen van de beste schrijvers. Ook kun je gebruik maken van early access tot bijvoorbeeld festivaltickets en organiseren we af en toe exclusieve leden events.

Het Membership kost €4,50 per maand, of €45 voor een jaar – in dat laatste geval krijg je dus twee maanden gratis.

Heel graag! Met donaties kunnen we extra investeren in bijvoorbeeld opdrachten aan schrijvers of in educatie en talentontwikkeling. Je kunt het beste een mailtje sturen naar post@ilfu.com.

Je kunt je account hier aanmaken.

Dat is gelukkig makkelijk opgelost. Klik hier om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Indien je vóór mei 2023 ILFU Member bent geworden, loopt Membership na een jaar vanzelf af. Wel hopen we uiteraard dat je je Membership wil verlengen; je ontvangt van ons tijdig een e-mail met uitleg hoe je dit kunt doen.

Indien je na april 2023 ILFU Member bent geworden, wordt je Membership automatisch verlengd. Onderaan je dashboard vind je een link om je verlenging te annuleren.

Wat fijn dat je blijft strijden voor de fictie! Indien je na april 2023 ILFU Member bent geworden, wordt je lidmaatschap automatisch verlengd. Ben je eerder lid geworden, dan krijg je van ons twee weken voor het einde van je lidmaatschap een e-mail met instructies om handmatig te verlengen.

Heb je een nieuw emailadres of zijn je adresgegevens gewijzigd? Dan kun je zelf je gegevens aanpassen in je Mijn ILFU-account.

Wellicht is de verificatiemail in je spambox terecht gekomen. Dat zou je even kunnen checken. Zo niet, dan zit er misschien een fout in het e-mailadres. Als je ons een berichtje stuurt via post@ilfu.com, dan kunnen we het nakijken en oplossen.

Als je een berichtje stuurt naar post@ilfu.com dan kunnen wij dit voor je oplossen. Of kijk even bij je contactgegevens in je Mijn ILFU-acccount.

Als je bent ingelogd, en een evenement of cursus toevoegt aan je winkelmandje, wordt de korting vanzelf verrekend in je winkelmandje.

Momenteel ondersteunen we alleen iDeal voor betalingen – hiervoor moet je dus kunnen internetbankieren met een Nederlandse bank.

Ja, dat is mogelijk. Een factuur wordt niet standaard geleverd maar is op aanvraag beschikbaar. Als je na de betaling voor je Membership een bericht met je factuurgegevens stuurt naar post@ilfu.com dan sturen wij je een factuur.

Dat is een leuk idee! Helaas hebben we nu nog geen officieel cadeaulidmaatschap. Dat is wel een plan voor de toekomst. Indien je voor een lidmaatschap voor iemand anders betaalt en ons de contactgegevens doorgeeft, kunnen wij wel een account aanmaken voor die persoon.

De Membership-voorwaarden zijn hier te vinden

Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verwerken de gegevens die je aan ons verstrekt hebt enkel met het doel om het Membership mogelijk te maken en daarover met je te communiceren. We zullen je persoonsgegevens niet aan derden verstrekken en niet voor commerciële doeleinden gebruiken, behalve als je daarvoor toestemming hebt gegevens of als we daartoe verplicht zijn op grond van wet of rechtspraak.

Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring.

Momenteel werven we niet uit inzendingen. Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor wijzigingen in dit beleid.

Onze redactie draagt de dagelijkse zorg en verantwoordelijkheid voor het platform, maar we doen dat graag samen met onze leden. Jullie kennen taalgebieden die voor de redactie onbereikbaar zijn, kennen schrijvers die we nog niet hebben ontdekt en zijn degenen om wie het draait; de lezers, luisteraars, kijkers die bewonderen, interpreteren en kritisch beschouwen. Als je ingelogd bent kun je onder artikelen reageren en tips achterlaten. Je kunt ons ook altijd mailen via post@ilfu.com

Nee, op de verhalen rust auteursrecht. Het is daarom niet mogelijk om ze zonder toestemming over te nemen en ergens anders te plaatsen. Je vragen hierover kun je mailen naar post@ilfu.com.

ILFU International Literature Festival Utrecht is het grootste literatuurfestival van Nederland, en een dagelijks platform voor verhalen, poëzie en essays. Het festival vindt ieder jaar plaats in de laatste weken van september. Wij zijn ervan overtuigd dat literatuur iets in jezelf en de wereld kan veranderen en delen daarom de verhalen van een zo groot mogelijke verscheidenheid aan schrijvers.

Door het jaar heen vinden diverse van het ILFU afgeleide programma’s plaats en is er een uitgebreid cursusprogramma onder de naam ILFU Academy.

Vanaf 1 september 2021 programmeert ILFU daarnaast een multimediaal platform dat literatuur presenteert in de vormen die bij uitstek online tot hun recht komen.

Meer weten? Klik hier.

Jazeker! Alle ANBI-gegevens zijn hier te vinden.

ILFU ontvangt subsidie van de gemeente en provincie Utrecht en het ministerie van OCW. Jaarlijks vragen we ook bijdragen aan bij private cultuurfondsen en krijgen we inkomsten uit kaartverkoop voor evenementen en deelname aan de cursussen.

Vanaf het najaar van 2022 is het ILFU Membership Platform aan de programmering toegevoegd. De bijdragen van schrijvers en makers aan het platform worden grotendeels mogelijk gemaakt uit de bijdragen van de leden. Er zijn geen adverteerders of commerciële belanghebbenden betrokken bij het platform. We hoeven geen clicks te genereren om adverteerders tevreden te stellen, maar willen slechts zoveel mogelijk lezers, luisteraars en kijkers voor de makers op het platform. Om dat mogelijk te maken hebben we onze leden hard nodig!

Voor vragen over het ILFU Membership kun je mailen naar: post@ilfu.com

Voor algemene vragen kun je mailen naar: info@ilfu.com